セキュリティソフトがお使いのハードウェア情報を改ざんしている可能性があります。
マカフィ等のソフトを起動している場合は完全停止させてから書籍を立ち上げてください。
それでも改善しない場合はハードウェア情報が再起動のたびに書き換わっている可能性がございます。
原因をお調べいたしますので、以下の情報をご明記の上、DiGiket.comまでお問い合わせください。
- パソコンの種類と型番
- 使用されているセキュリティソフトの名前とそのバージョン
- 搭載されているグラフィックボードのチップの種類とVRAMの容量
※[スタート]-[ファイル名を指定して実行]で「dxdiag」と入力すると確認可能。
- RAIDコントローラやRAIDボードの種類・型番
※コントロールパネルのデバイスマネージャで確認可能。RAIDがない場 合には特に表示されません。
- OSの種類とバージョン(例:WindowsXP SP2,WindowsVista等)
- 作品ID、作品名
- 認証IDとそのパスワード